隐私条款

 

本隐私条款适用于您注册并使用本网站、订购摩恩公司(以下简称为“摩恩”或“我们”)的产品及服务或以其他方式与我们进行互动时所提供的个人信息。摩恩希望您知道,我们将收集您的哪些相关个人信息;对于这些个人信息以及您通过本网站或其他方式自愿提供给我们的任何其他个人信息,我们将如何处理;以及您在个人信息处理活动中的权利。本隐私条款说明了我们收集、存储、使用和对外提供个人信息的规范。

 

1、我们如何收集与使用您的个人信息

 

      1.1当您注册与使用本网站时

            1.1.1您向我们主动提供的个人信息

当您注册本网站时,我们会收集您的手机号码。收集此类信息是为了帮助您完成网站注册。若您拒不提供,您可能无法正常使用我们的网站服务。在本网站注册完成后,您还可以根据自身需求选择填写昵称、性别、生日、地址,但如果您不提供这些补充信息,并不会影响您使用本网站的基本功能。如果您通过在某个页面上注册、填写调查问卷、参加促销(包括比赛、抽奖、优惠和折扣),或以其他方式自愿告知我们您的个人信息,我们将收集和使用这些个人信息,以便回应您的要求。

您的个人信息同时也将被用于其他商业用途,包括确定消费者的偏好,以及改善我们的产品、服务和本网站的内容。这些信息将由摩恩用于营销用途,绝不会出售给任何第三方。我们可能会经常通过电子邮件、普通信件、传真、短信或电话与您联系,向您提供关于我们的新产品和服务、特别优惠、新活动及网站变更的信息。如果您不希望我们通过上述全部或任何一种方式与您联系,您可以通过本隐私条款第11条列明的方式联系我们。

 

            1.1.2本网站自动收集的您的个人信息
为了进行系统管理、收集广泛的网站用户统计信息,以及监控本网站的活动,我们从访问本网站的用户那里收集互联网相关个人信息,包括推荐网址、您的IP地址、您使用哪一种浏览器访问本网站、您的性别、您的所在地区、您在访问期间查看了本网站的哪些页面及访问时长,以及您在本网站上输入的任何搜索关键词。我们跟踪您在使用本网站时的访问路线,包括您在使用本网站时查看过哪些页面或特定网址。我们使用您的互联网相关个人信息来诊断服务器和软件的问题,并对本网站进行管理。

 

      1.2当您通过第三方电商平台订购我们的产品及服务时

为了向您发货及提供安装服务的目的,我们会从第三方电商平台(例如京东、天猫等)处收集购买摩恩产品及服务的用户的个人信息,包括姓名、电话号码及收货地址。我们会将您的相关信息进行加密处理,以保护您的个人信息安全。

 

       1.3当您以其他方式与我们进行互动时

             1.3.1当您光临我们的线下门店并留下您的姓名、电话号码、收货地址及产品安装地址时,我们将会使用上述个人信息来为您提供发货或产品安装服务。

             1.3.2当您通过微信小程序报名参与我们的线下促销活动时,我们将会收集您的微信ID、微信头像、定位信息、电话号码,以便匹配您附近的线下门店及业务人员,方便您参与线下促销活动。

             1.3.3当您拨打摩恩的客户服务热线(400-630-8866)寻求产品帮助时,我们将会收集您的姓名、电话号码及住址,以便为您提供上门服务。

             1.3.4当您通过微信联系我们(微信公众号:摩恩常熟工厂)进行“访客预约”时,根据相关法律法规要求及新冠肺炎防疫工作需要,我们将会收集您的姓名、身份证号码、手机号码、公司名称、健康码及行程码信息。以上信息将用于确认您的身份,以便安排您的工厂拜访。

 

2、个人信息的对外提供

我们可能与第三方共享有关在我们网站上所查看页面的汇总统计数据、网站用户统计信息以及销售和其他购物信息,目的是为了丰富您的访问体验。在您同意的情况下,我们还可能会与和我们达成了联营协议的业务合作伙伴一起共用您的个人信息。在您向我们提供您的个人信息时,我们也许还会让您选择是否可以将您的个人信息与其他第三方共用,或者在本网站上发布,在提出此项请求时我们将说明这样做的理由。如果您不希望我们与业务合作伙伴共享您的个人信息,您可以通过本隐私条款第11条列明的方式联系我们。

我们会聘用服务提供商来代理或协助我们执行某些职能,例如完成订单、递送包裹、产品安装服务、执行促销活动、记录交易信息、财务对账、银行付款等。这些公司可以访问您的个人信息,以帮助我们进行营销服务和信息收集。当您访问我们的网站时,他们可能会收集有关您的经匿名化的信息,以及您与我们的产品及服务的互动情况。他们也会使用有关您访问本网站及其他网站的信息,用以确定您所需的商品及服务信息。他们使用像素标签技术来收集这些匿名化信息,这是一项行业标准技术,大部分知名网站都会用到这项技术。在这个过程中不会收集或使用能识别身份的信息。他们不知道用户的姓名、电话号码、地址、电子邮件地址或任何可以识别个人身份的信息。对于我们委托处理个人信息的服务提供商,我们会要求他们按照我们的要求来处理您的个人信息。

另外,根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的授权同意:

a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需 ;

b) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

e) 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

f) 法律、行政法规规定的其他情形;

如我们进行合并、收购、分立、资产转让等交易,我们将相应地将您的个人信息进行转移,届时我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。

 

3、 我们在哪里存储、如何保护您的个人信息以及个人信息的跨境提供

您的个人信息将分别存储在中华人民共和国境内以及摩恩在美国的服务器的数据库(位于堪萨斯州、俄亥俄州、得克萨斯州和犹他州)中,保存服务器的环境在物理和技术上都很安全,只有获得授权的人员或者按要求对您的信息保密的承包商才能访问这些个人信息。我们也制定了内部程序,确保全公司均遵守本隐私条款。

当您通过第三方电商平台订购我们的产品及服务时,由于摩恩全球的企业管理软件系统的服务器位于美国,为了完成您的订单,我们需要将您的姓名、电话号码及收货地址传输至我们的企业管理软件系统。届时,出于集团内部管理目的,位于美国俄亥俄州的摩恩公司(MOEN Inc.)的部分授权人员将拥有读取您的个人信息的系统权限,即,您的个人信息将被跨境提供给摩恩公司(MOEN Inc.)。我们将在向境外提供您的个人信息之前取得您的单独同意。如前所述,我们制定了内部程序,确保相关人员遵守本隐私条款。我们将尽合理的努力保护所收集的任何个人信息的机密性。您可通过下述联系方式行使本隐私条款第5条所述您在个人信息处理活动中的权利。 

公司名称:MOEN Inc.

联系方式:webmaster@moen.com

 

4、个人信息的存储期限

我们将会在达成本隐私条款所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或您的要求需要延长保留期。保留期可能基于处理的目的以及相关服务而不同。

 

5、 您在个人信息处理活动中的权利

您有权查阅、复制、更正或删除您的个人信息。如果您已在本网站注册,则可访问网站中的“我的账户”页面,以查阅、复制或更正您在本网站存储的个人信息,您也可以通过本隐私条款第11条列明的方式联系我们要求查阅、复制、更正或删除您的个人信息。您的信息将在15个工作日内获得更新。

除此之外,您有权决定、限制或拒绝摩恩对您个人信息的处理,或撤回您的同意。您有权要求摩恩说明或解释摩恩的个人信息处理规则,或要求摩恩将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。为行使以上权利,您可以通过本隐私条款第11条列明的方式联系我们。

 

6、儿童注意事项

我们不希望收集16岁以下、在无人监管的情况下使用我们网站的儿童的个人信息。若您是16岁以下的儿童,在向我们提供您的姓名、地址、电邮地址或任何其他个人信息前,请务必征得您父母或监护人的同意。

 

7、用户名和密码

您负责您的用户名和密码的安全。对于任何未经授权而使用您的用户名或密码的情况,请您立即通过本隐私条款第11条列明的方式通知我们,以便我们采取相应措施。

 

8、 导向其他网站的链接

为了给您提供方便,我们可能会在本网站上提供导向其他网站的链接,包括由我们、我们的合作伙伴、联营公司或独立第三方运营的网站。我们提供这些链接是为了方便您的使用。每个网站均有自己的隐私规则,详情在该网站的隐私条款中有具体说明。这些规则可能与此处说明的规则有所不同,因此我们强烈建议您在使用相应网站或向其提交信息前,认真阅读该网站的隐私条款。此外,如果您点击链接进入由独立第三方运营的网站,请注意,我们无权对第三方进行管辖或控制,因此,对于您向该网站提交的任何信息,我们无法也不会承担任何责任。

 

9、Cookies

与许多商业网站一样,我们可能会利用Cookies这一专门的技术来搜集我们网站被使用的情况。Cookies是一个非常小的数据文本文件,我们的网站可将它储存到您的电脑硬盘(在您的网络浏览器允许的情况下),然后我们可以据此确认您的身份。当您再次来到该网站时,网站通过读取Cookies,得知您相关的历史访问信息。Cookies只能由提供它的网站来读取,而别的网站无法识别。Cookies可以追踪您的一些行为,如您经过验证进入本网站、定制主页、确定使用者访问了网站的哪些部分,以及追踪使用者的选择。我们的Cookies会收集您的域名信息,并跟踪您在整个网站访问期间的选择。Cookies不会获取您电脑硬盘上的其它任何资料、不会传播病毒、或捕捉您的电子邮件地址。Cookies可以为您访问网页提供方便、使网页运行更加顺畅并帮助我们确保网站的安全。 

 

10、隐私条款的更改

我们有权随时更改或更新本条款,届时将发布隐私条款更改通知,或向已注册的网站用户发送电子邮件进行告知。

 

11、如果您对自己的个人信息有疑问或担忧,或者需要联系我们时该怎样做

如果您需要行使您在个人信息处理活动中的权利,或对于本隐私条款或我们使用您个人信息的方式有任何疑问或担心,您可以通过以下方式与我们联系:

 

摩恩(上海)厨卫有限公司

地址:上海市浦东新区浦电路360号陆家嘴投资大厦8楼A单元

邮编:200120

电话:86-021-63609600

电子邮件地址:webmaster@moenchina.com

本条款于2021年11月起生效